Ter problemas para sintonizar canais digitais é mais comum do que parece — especialmente em regiões com muitos prédios, vales ou distâncias maiores das torres de transmissão, como acontece em partes de Guarulhos.
Se sua TV está sem sinal, com poucos canais, imagem travando ou mensagem de “sem serviço”, este guia vai te ajudar a identificar as causas mais prováveis e saber quando chamar um profissional.

👉 Para uma solução rápida e profissional, veja nosso guia completo: Antenista em Guarulhos – Instalação e Manutenção de Antenas

1. Sinal fraco na sua região

Algumas áreas de Guarulhos, especialmente Pimentas, Bonsucesso, Cabuçu, Marmelo e partes da Vila Galvão, sofrem com menor intensidade do sinal digital devido à geografia e distância das torres de São Paulo.

Como saber se é isso?

• Canais somem à noite ou quando chove
• A imagem trava ou fica “quadriculada”
• Sua TV mostra nível de sinal abaixo de 50%

Como resolver

• Elevar a antena
• Usar cabo coaxial de qualidade
• Trocar antena interna por antena externa UHF
• Usar booster/amplificador (em casos específicos)

2. Antena mal posicionada (erro mais comum em Guarulhos)

Guarulhos recebe sinal principalmente da região da Serra da Cantareira / Santana.
Se sua antena não estiver apontada corretamente, a sintonia falha.

Solução simples:
A antena externa deve estar apontada aproximadamente para sudoeste, direção de São Paulo (SBT, Globo, Record, Band).

3. Cabo coaxial velho, ressecado ou com mau contato

Guarulhos passa por muita variação de clima (sol forte + períodos de chuva), e isso danifica o cabo coaxial.

Sinais de cabo ruim:

• Perda total de sinal repentina
• Canais desaparecem sem motivo
• Conectores enferrujados

Troque por cabo coaxial RG6 de qualidade — resolve 80% dos problemas.

4. Antena interna não funciona bem em vários bairros

Regiões como Ponte Alta, Residencial Bambi, Recreio São Jorge, Cocaia e Pimentas dificilmente conseguem bom sinal com antena interna.

Se você mora em:
✔ apartamento térreo
✔ fundo de viela
✔ casa entre prédios
…é muito provável que precise de antena externa.

5. Chuva forte ou ventania desalinhando antenas

Em bairros mais altos, como Parque Continental, Jardim Fortaleza e Inocoop, é comum o vento deslocar a antena alguns centímetros — o suficiente para perder canais.

Como identificar:
Depois de chuva ou vento forte, vários canais somem ao mesmo tempo.

6. TV desatualizada ou sem conversor digital

Esse problema ainda é comum em TVs antigas de:

• 2010 a 2014
• marcas não populares
• TVs de hotelaria

Verifique se aparece no menu:
BUSCA DIGITAL / DTV / SINTONIZAR DIGITAL

Se não aparecer → precisa de conversor externo.

7. Divisores (splitters) demais no mesmo cabo

Muito comum em casas grandes de Guarulhos.

Dividir o sinal:

• 1x → OK
• 2x → geralmente OK
• 3x ou mais → começa a dar sinal fraco

Se você tem 4 TVs ligadas no mesmo cabo, prepare-se para problemas.

Como Fazer a Sintonia Correta na TV

1. Vá em Menu → Canais → Busca automática
2. Escolha Canais digitais
3. Verifique se a antena está em UHF
4. Evite mexer na antena enquanto a TV escaneia
5. Se não funcionar → é problema físico (antena, cabo, conectores)

Quando chamar um antenista profissional?

Recomenda-se quando:

• A TV encontra menos de 15 canais digitais
• A antena trava sempre que chove
• O cabo tem mais de 5 anos
• A casa fica em área de difícil sinal
• A instalação é em telhado inclinado (risco)

👉 Chame um profissional de confiança: Atendimento Rápido e Profissional.
Veja aqui: Antenista em Guarulhos – Instalação e Manutenção

Problemas comuns por bairro (Guarulhos)

Bairro	Problema típico	Solução
Pimentas	Sinal fraco	Antena externa + cabo RG6
Bonsucesso	Obstáculos e vales	Antena mais alta
Vila Galvão	Interferência urbana	Direcionamento fino
Ponte Grande	Sinal instável com chuva	Reforço estrutural
Cecap	Torres próximas → saturação	Ajuste fino do ganho
Taboão	Construções altas	Elevar antena